В Иркутской области создадут единую информационную систему взаимодействия с жителями по вопросам COVID-19. Она будет работать на базе телефона горячей линии МКУ «Безопасный город» 8 (3952) 43-55-55. Поручение организовать такую систему дал 18 ноября губернатор Иркутской области Игорь Кобзев на оперативном совещании, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области.
– Нужна следующая модель: если я не дозвонился до поликлиники, звонок автоматически переадресуется на горячую линию, а там со мной начинают работать специалисты. Должна быть четкая обратная связь медицинских учреждений с пациентами, чтобы информация передавалась без перебоев, – подчеркнул глава региона.
Предполагается, что в систему будут заведены ковидные госпитали и другие лечебные учреждения, лаборатории, занимающиеся тестами на COVID-19, а также все поликлиники. Кроме этого, комплекс планируют дополнить возможностями телемедицины, чтобы пациенты могли в режиме реального времени получать помощь специалистов. На ближайшее время запланировано дооснащение медицинских учреждений многоканальными телефонами.
С 19 ноября по телефону горячей линии можно будет получить общую справочную информацию, касающуюся распространения новой коронавирусной инфекции. Вопрос межведомственного взаимодействия с больницами, поликлиниками и лабораториями глава региона поручил будет проработать до 30 ноября.
