Редакция «Иркутска» часто выслушивает рассерженных горожан по поводу качества уборки снега и наста во дворах многоквартирных домов. Минувшая неделя не стала исключением: снегопад обострил ситуацию. Если работу по очистке магистральных дорог было видно невооруженным глазом, то многие внутридворовые проезды до сих пор стоят засыпанные снегом. У иркутян, разумеется, возникает резонный вопрос: почему не чистят дороги во дворах? Дело в том, отвечают специалисты, что уборкой снега во дворах, на придомовых территориях, а также перед подъездами и на тротуарах должны заниматься управляющие компании (у городской власти нет на это полномочий и бюджета. — Прим. авт.). Как должны работать УК зимой? По каким причинам не чистят двор от снега? Куда обращаться, если во дворе уже ступить некуда без угрозы здоровью? На эти и другие вопросы горожан, которые были заданы в рамках прямой линии правительства Иркутской области, ответили председатель комитета по управлению Правобережным округом Иркутска Елена Торохова и заместитель руководителя службы государственного жилищного и строительного надзора правительства Иркутской области Вячеслав Жильцов. Главное из ответов — сегодня в «Иркутске».
«Объясните, пожалуйста, как заставить УК убирать снег во дворе? Рядом городские дороги до асфальта почищены, а дворовые даже посыпать песком не хотят!»
— Заставить работать любую управляющую организацию может служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области. Органы местного самоуправления, в том числе администрация Иркутска, также наделены контрольными функциями. Жилищный фонд в Иркутске большой — это 6470 многоквартирных домов, которыми управляют 134 УК. Входят в число управляющих организаций Иркутска также товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК).
Если у вас есть жалобы, вы можете обратиться напрямую либо в службу государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области, либо в комитет по управлению административным округом. Перед этим, однако, обратите внимание на договор управления многоквартирным домом с вашей УК. Важно, чтобы работы, о которых вы говорите, были включены в перечень работ по договору управления домом. Если их нет, управляющая организация не обязана их выполнять. Впрочем, вы всегда можете внести изменения в договор на общем собрании собственников квартир.
«Кто должен осуществлять механизированную уборку и вывоз снега с земельных участков, которые не входят в состав общего имущества, границы которых не определены, а данные о них не внесены в единый государственный реестр недвижимости?»
— Это очень важный вопрос. Действительно все наши спальные районы, такие как Топкинский, Первомайский, Синюшина Гора и т. д., имеют проезжие части внутридворовых территорий, которые не стоят на кадастровом учете. Управляющие компании (далее УК), в свою очередь, выполняют работы по договору управления только в соответствии с границами земельного участка, которые определены договором. Кроме того, у нас много многоквартирных домов, которые поставлены на кадастровый учет, но земельный участок отмечен при этом только по отмостке (это элемент основания дома, который защищает фундамент от влаги. — Прим. ред.). Следовательно, УК очищают только отмостку, входные группы и тротуары. Прилегающий земельный участок и дворовые проезды, к сожалению, не убирают. Также в настоящее время не все многоквартирные дома стоят на кадастровом учете, поэтому внутриквартальные проезды УК убирают в соответствии с проектом межевания территорий.
Чтобы проезды все-таки чистили, необходимо рассмотреть этот вопрос на общем собрании собственников дома. Если жители примут такое решение, то можно изменить границы земельного участка, поставить его на кадастровый учет, и УК после этого будет обязана убирать эту территорию. Чтобы узнать, где находятся границы земельного участка конкретно под вашим домом, нужно зайти в публичную кадастровую карту и найти свой дом по адресу.
«Обязана ли УК вывозить убранный снег, если эта работа не указана в перечне работ и услуг, который является приложением к договору? Какими нормами это регламентируется?»
— Не обязана. Убранный с придомовых территорий снег может складироваться во дворе, если позволяют его размеры. Это разрешают правила благоустройства и нормы технической эксплуатации жилого фонда. Главное, чтобы складированный снег не мешал проезду автотранспорта и пешеходам. Также снег разрешается складировать на газонах, но при этом чтобы зеленые насаждения не повреждались.
«Уже более семи часов идет снег, а УК Ленинского района до сих пор на уборку снега не вышли! Почему я должен подвергать свое здоровье опасности из-за этих УК?»
— Вы негодуете совершенно справедливо. Даже если идет снег, УК в обязательном порядке должны в утренние часы и через каждые три часа во время снегопада выходить и очищать все подходы к подъездам и тротуарам. Дворники должны выходить на работу с семи утра (иногда их расписание начинается в восемь). Мы возьмем ваш вопрос на контроль и обязательно отработаем его с администрацией Ленинского округа.
«Почему УК включает в тариф по обслуживанию отдельно уборку снега и уборку листвы? Снег убирается три месяца в году, листва — только осенью, а за эти услуги мы платим весь год! Разве это нормально?»
— Мы примем ваш вопрос в работу и проверим тарифы вашей управляющей компании, так как нам хотелось бы этот вопрос разобрать детально. Подойдите к нам в службу жилищного надзора, напишите заявление, и мы его рассмотрим. Если УК принимает неправильные решения и завышает тарифы либо их искажает, то мы примем соответствующие меры.
«УК «Коммунальные системы» систематически не выполняет свои работы на улицах Набережной и Шпальная Ветка. Что делать?»
— Это территория Ленинского округа. Обязательно отработаем проблему этой управляющей кампании с администрацией округа.
«Обратите внимание, на Лермонтова, 81/18 во дворе давно не убирают снег! Дошло до того, что дорога идет волнами из-за множества колей. Машины буквально разворачивает, а рядом — другие авто. ДТП у нас не редкость».
— Ваш дом стоит на кадастре, и эти работы, конечно же, должны выполняться УК! В каждом городском округе еженедельно проходят оперативные штабы со всеми УК и ресурсоснабжающими организациями, на которых рассматриваются вопросы по теплоснабжению, водоснабжению и, в том числе, по уборке дворовых территорий. Все управляющие организации до начала февраля должны подать графики механизированной уборки снега во дворах и графики сброса снега с крыш. Как правило, УК очищают механизированным способом дворы тогда же, когда сбрасывают снег с крыш, чтобы повторно технику не отправлять в одно место. Но если вы на общем собрании примете решение сделать уборку дороги не единожды за зиму, а несколько раз, то, соответственно, УК это выполнит.
Записала Наталья Федотова
Фото Валентина Карпова и МУП «Иркутскавтодор»
Среда, 11 января, стала днем обильного снегопада в Иркутске. «Ночью и утром на дороги было выведено более 100 единиц спецтехники. Коммунальные службы промели магистральные улицы, обработали смесью из соли и песка спуски и подъемы. Работа будет продолжена в усиленном режиме. Параллельно ведется уборка тротуаров и остановочных пунктов. Чистят вручную и с помощью техники. Муниципальное предприятие «Служба эксплуатации мостов» убирает снег на мостах, МКУ «Городская среда» — в парках и скверах», — написал мэр Иркутска в своем телеграм-канале
За последние несколько лет социальные сети сделали общение людей и представителей власти «общением в шаговой доступности». Не нужно, как раньше, записываться на прием к чиновнику заранее, сидеть в очередях, ожидая решения своей проблемы. На фото — глава Правобережного округа Иркутска Елена Торохова и заместитель руководителя службы государственного жилищного и строительного надзора правительства Иркутской области Вячеслав Жильцов отвечают на вопросы о качестве работы управляющих компаний в прямом эфире ВКонтакте
«Иркутску очень идет снег» — с таким позитивным посылом обратилась на прямую линию одна из слушательниц: «Посмотрите, какой город красивый, белый, пушистый». Согласны! Этот снимок наш фоторепортер Валентин Карпов сделал в минувшую среду в одном из сквериков в центре города. Фото подтверждает: городу действительно идет снег. Атмосфера сказочная, уютная, скамья словно укутана снежным одеялом (манит прилечь, но не стоит!). Иркутяне такие разные: пока одни выясняют, как наказать управляющие компании за плохую чистку двора от снега, другие наблюдают красоту
Если вы недовольны работой УК, звоните в администрации своих округов:
Правобережный — 24-11-20,
Свердловский — 52-03-50,
Октябрьский — 52-02-48,
Ленинский — 52-02-23.
«А У ВАС ЧИСТЯТ ДВОР ОТ СНЕГА?»
На этой неделе мы спрашивали прохожих на улицах Иркутска, довольны ли они тем, как работают управляющие компании
Татьяна, домохозяйка:
— Я не особо обращаю внимание на то, как убирают снег в городе. Возможно, потому, что особых проблем просто нет. Хочется, чтобы убирали немного лучше, конечно, но если сравнивать с другими дворами, то у нас все еще не очень плохо. Дворник в шесть утра, например, всегда уже под моим окном: что-то сгребает, скребет, подметает. Понятно, что в среду, например, выпало очень много снега и он просто физически не успел сделать все быстро. Но я уверена, что сделает.
Ольга, пенсионерка:
— У нас во дворе вообще не чистят! В итоге ходим по сугробам и, что еще хуже, скользим по льду. Погода-то какая стоит — то холодно, то жарко. Снег тает, потом образуется лед. Но у нас за эту зиму всего два раза посыпали проезжую часть во дворе! А если и убирают снег, то не вывозят. Собирают и вываливают прямо на детскую площадку! Но ведь снег с дороги грязный, чего в нем только нет. И все это потом тает там, где дети играют! В общем, я очень недовольна работой своей управляющей кампании.
Светлана Александровна, учитель:
— Наша управляющая организация, как мне кажется, хорошо справляется со снегопадами. Дворники начинают работу рано утром, своевременно все чистят и даже не ругаются на машины, которые, как сугробы, во дворах стоят и мешают им убираться. В результате мой двор и улица (хотя я знаю, что за это отвечает уже не УК, а город) всегда почищены. Единственное, отмечаю, что центральные дороги чистят прямо сразу после снегопада, а во дворе начинают убирать снежные завалы только через день-два.
Екатерина Ивановна, пенсионерка:
— У нас раньше был очень хороший дворник, и двор наш был бесподобный! Дворник не только во дворе подметал, но и помогал жильцам во всем доме: кому полочку прибьет, кому сумки занесет. А сейчас он уволился, на его место пришел другой человек. И все! Во дворе убирать стали хуже. Зато уборщица другая пришла — и в подъезде сейчас чистота! Поэтому я точно знаю, что многое зависит от человеческого фактора. Даже не от начальства, а от людей на местах. Когда каждый начнет относиться к своим обязанностям на сто процентов, тогда и страна наша расцветет!
Арсений, аспирант:
— Когда был снегопад, я даже не видел дворников у себя во дворе. Вечером к дому пришлось идти по сугробам. На следующий день, правда, они появились. Надеюсь, разгребут эти сугробы. Хотя в целом не могу сказать, что снег в моем дворе вообще не чистят. За зиму иногда даже трактор приезжает, с его помощью что-то делают. И в подъездах у нас чисто. Так что я доволен своей УК, но можно, думаю, и лучше работать. Возможно, хорошей мотивацией будет зарплата — чем больше людям заплатят, тем лучше они отработают.
С прохожими общалась Наталья Федотова
Фото автора
